From: 的場つよし

つよしです。

毎日少しずつ体重を落としています。

ほんの少しの変化を楽しんでいます。

さて、本題。

昨日はお客様と面談させていただいている時、アイスブレイク的な雑談の話などさせていただきました。

営業トークでしてはいけないこと、NGトークがあります。

それは、「ビジネス環境」についてです。

何故かその環境では、その業界で長くいらっしゃる関係者の方が圧倒的に知識をお持ちです。

アイスブレイク的に「少子化の影響で・・・」とか「景気は回復基調で・・・」などと、話し出す人がいますが、NGです。

もし、その手の話を持ち出したいのなら、「お客様の生の声」をお伝えするようにした方が喜ばれます。

業界の動向は、十分熟知されています。

「釈迦に説法」になりかねません。

興味を持ってもらえるトークとは、自分の立場では、なかなか知り得ない情報です。

「足で稼いだ現場の声です」となれば、聞く耳を持ってもらいやすくなります。

あなたの仕事環境で集められる情報をまとめて差し上げるようにしてください。

今は情報社会ですので、本気になれば情報はどこからでも引っ張れます。

しかし、溢れているからこそ探すこと自体、その情報の信憑性など不安な部分も多くあるのです。

だからこそ、実際に自分の目と耳で集めた情報はこの時代とても貴重なのです。

是非、そんなことを意識してお客様とお会いしてみてください。

さぁ、あなたが自分で得た情報は、なんですか？

－的場つよし